春節(jié)臨近，市民儲蓄的熱情被一再升華。近日，記者走訪了我市各大銀行銀行營業(yè)網(wǎng)點，卻未見到儲民排長龍等待業(yè)務(wù)受理這一景象。
據(jù)了解，銀行客流量隨著春節(jié)臨近急速增加，其中，存支票、匯款、取款等臨時業(yè)務(wù)居多。即便如此，儲民們依然有序的按照各種需求在不同窗口排好隊伍。記者注意到，柜面員工在辦理業(yè)務(wù)時，不焦不躁，對客戶所提疑問也能進行耐心、細致的解釋。一單業(yè)務(wù)后，員工叫號辦理下一單業(yè)務(wù)，整個業(yè)務(wù)受理過程井然有序。十分鐘內(nèi)，銀行窗口已受理完五筆業(yè)務(wù)。
“我們在福鼎城鄉(xiāng)廣泛設(shè)立自助銀行，在行政村布設(shè)助農(nóng)取款服務(wù)點200個，利用網(wǎng)上銀行、短信、手機銀行、pos機、福農(nóng)通等電子渠道提供便捷的金融服務(wù)?！备６κ行庞煤献髀?lián)社營業(yè)部主任李建玲告訴記者，春節(jié)期間，營業(yè)部增加了對外服務(wù)窗口，延長營業(yè)時間，加強員工培訓(xùn)，增加大堂經(jīng)理數(shù)量，積極有序引導(dǎo)客戶。
另據(jù)了解，盡管我市各大銀行在春節(jié)前后盡可能挖掘網(wǎng)點服務(wù)潛力，消化客流。但僅我市一家商業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點一天現(xiàn)金流量已達1500多萬，每個窗口日均業(yè)務(wù)量達到400多筆，是平時的3倍。
對此，記者也提醒廣大市民，春節(jié)前后，前往銀行辦理業(yè)務(wù)最佳時間為早上8點至10點間，若取金額不大，選擇自動取款機是最省時方法。
福鼎新聞網(wǎng)訊（張海洲）
閩公網(wǎng)安備 35098202000196號